Hilfe

Häufig gestellte Fragen vor der Nutzung

Was ist Rekoo?

• Das Rekoo Gesundheits-Programm ist als abwechslungsreiche, digitale Ergänzung der regulären Behandlung nach einem Schlaganfall entwickelt worden. 

• Es wird in Form eines Leih-Tablets geliefert und unterstützt durch Erinnerung und Information z.B. an Blutdruck-Messungen und die Einnahme von Medikamenten.

• Spielerisch und leicht verständlich vermittelt das Programm Wissen über die Erkrankung und hält Tipps und Tricks zum Schutz der Gesundheit nach einem Schlaganfall bereit. 

Für wen ist Rekoo gedacht?

• Das Programm richtet sich grundsätzlich an alle Personen, die einen Schlaganfall erlitten haben und sich zur Bedienung in der Lage fühlen. 

• Es ist für alle Altersgruppen geeignet, (digitale) Vorkenntnisse werden nicht benötigt - die Bedienung ist an die Bedürfnisse angepasst und klar gestaltet. 

• Rekoo kann unabhängig von bzw. zusätzlich zu einem Rehabilitationsaufenthalt oder z.B. direkt nach Entlassung aus dem Krankenhaus genutzt werden.

Kostet mich Rekoo etwas?

• Nein. Die Nutzung von Rekoo ist vollständig kostenfrei - sowohl für teilnehmende Patienten und Patientinnen als auch für unsere Kooperations-Kliniken.

Wie kann ich starten?

Grundsätzlich jederzeit!

Melden Sie sich einfach über unsere Website an oder kontaktieren Sie uns telefonisch. Wir besprechen alles Weitere mit Ihnen im persönlichen Gespräch.

Auf welchen Geräten ist Rekoo erhältlich?

• Derzeit ist Rekoo auf speziellen Leih-Geräten erhältlich, die wir für die Dauer der Nutzung kostenfrei zur Verfügung stellen. 

• Weitere App-Versionen für verschiedene Endgeräte befinden sich derzeit in der Entwicklung und werden voraussichtlich im Jahr 2023 verfügbar sein.

Datenschutz bei Rekoo

• Den Schutz Ihrer Daten nehmen wir ernst. Deshalb haben wir uns der Einhaltung höchster Standards von Datenschutz und -sicherheit nach Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie Bundesdatenschutzgesetz verpflichtet.

• Dazu gehört auch, dass wir nur solche Daten erfassen und speichern, die absolut notwendig für die Nutzung sind. 

• Ihre Daten werden zu keiner Zeit an Dritte weitergegeben.

• Für weiterführende, verständliche Informationen zum gesetzlichen Datenschutz verweisen wir auf die externe Website des öffentlich geförderten Projekt “Deine Daten. Deine Rechte”: hier klicken.

Welche Daten werden von mir gespeichert?

Bei Nutzung des Programms

• Damit das Rekoo-Programm genutzt und auf den Nutzer bzw. die Nutzerin angepasst werden kann, werden persönliche Daten wie bspw. der Vorname sowie ausgewählte Gesundheitsdaten abgefragt.
• Diese Daten werden sicher verschlüsselt lokal auf dem Leihgerät gespeichert. Die Daten können jederzeit vom Gerät gelöscht werden.

Im Kontakt mit Rekoo

• Für die Dauer der Nutzung steht Ihnen zusätzliche Unterstützung durch unsere Schlaganfall-Experten und -Expertinnen zu. Für diesen Zweck ist die Speicherung von Kontaktdaten (Name, E-Mail Adresse, Telefonnummer) notwendig. 
• Zum Versand des Leih-Geräts wird zudem eine Postanschrift benötigt.

Hilfe

Häufige Fragen während der Nutzung

Ich habe eine Problem mit meinem Tablet.

• Kein Problem! Wir sind für Sie da. Sie erreichen unser Team an Werktagen telefonisch von 9 - 18 Uhr unter
+49 (0) 30 2000 6944

• Sie können uns zudem jederzeit per E-Mail kontaktieren kontakt@rekoo.de

Ich möchte Rekoo nicht mehr nutzen.

Sie haben das Programm vorzeitig beendet oder kein Interesse mehr an der Nutzung?
Schreiben Sie uns einfach eine kurze Nachricht an kontakt@rekoo.de und wir kümmern uns um alles Weitere.

Kann ich Rekoo mit zu meinen Ärzt*innen nehmen?

• Ja, auf jeden Fall! Insbesondere die Übersicht Ihrer Vitaldaten, wie z.B. von Blutdruckwerten, können für Ihren behandelnden Arzt oder Ärztin sehr hilfreich sein. 

• Wichtig: In Einzelfällen können sich ärztliche Empfehlungen und Programminhalte unterscheiden. Das kann beispielsweise an besonderen Zusatzerkrankungen liegen. Bitte folgen Sie stets dem ärztlichen Rat Ihrer behandelnden Praxis.

Kann ich Rekoo mit meiner Reha kombinieren?

• Ja - Rekoo kann als sinnvolle Ergänzung zum Reha-Programm auch während eines stationären Aufenthaltes oder einer ambulanten Reha genutzt werden. 

• Wichtig: In Einzelfällen können sich ärztliche Empfehlungen und Programminhalte unterscheiden. Das kann beispielsweise an besonderen Zusatzerkrankungen liegen. Bitte folgen Sie stets dem Rat des behandelnden Ärzteteams.

Worauf basieren die Empfehlungen im Programm?

• Das Rekoo-Programm und die darin enthaltenen Empfehlungen sowie die Einordnungen von Vitaldaten folgen den aktuellen und gültigen medizinischen Leitlinien. 

• Relevante Leitlinien stammen von der Deutschen Gesellschaft für Neurologie (DGN), der Deutschen Schlaganfall Gesellschaft (DSG) sowie der Deutschen Gesellschaft für Kardiologie (DGK).

Hilfe

Häufige Fragen aus medizinischen Fachkreisen

Was ist Rekoo?

• Das Rekoo ist ein CE-zertifiziertes Medizinprodukt (Kl. I) und als evidenzbasiertes Gesundheits-Programm zur Sekundärprävention nach einem Schlaganfall entwickelt worden.

• Es wird als Ergänzung zur sonstigen medizinischen Behandlung angeboten und inklusive Leih-Tablet sowie Blutdruck-Messgerät (bei Bedarf) kostenfrei zur Verfügung gestellt.

Für wen ist Rekoo geeignet?

• Rekoo ist grundsätzlich für alle Patientinnen und Patientinnen mit MRS-Score 3 oder darunter geeignet. 

Weitere Faktoren:
• Alle Altersgruppen
• Keine digitalen Vorkenntnisse notwendig
• Unabhängig von Aufenthaltsstatus oder geplanter Anschlussbehandlung

Ist das Programm evidenzbasiert?

• Das Rekoo-Programm und die darin enthaltenen Empfehlungen und Informationen folgen den aktuellen und gültigen medizinischen Leitlinien. 

• Relevante Leitlinien stammen von der Deutschen Gesellschaft für Neurologie, der Deutschen Schlaganfall Gesellschaft sowie der Deutschen Gesellschaft für Kardiologie.  

• Der Programmaufbau wurde zudem anhand von aktuellen Studienergebnissen zur Sekundärprävention nach Schlaganfall, Patient-Empowerment und zum Management von Multimorbidität optimiert. 

• Fundierte Erkenntnisse der Verhaltensforschung sowie aus dem Bereich des “Behavioral Design” wurden bei der Gestaltung des Programmablaufes sowie beim Design der Anwendung einbezogen.

Was ist meine Rolle als Mediziner*in?

• Für alle organisatorischen Fragen sind wir da und beraten interessierte Personen persönlich vor Programmstart. 

• Sie können natürlich jederzeit geeignete Patienten und Patientinnen ermutigen, das Rekoo-Programm auszuprobieren.

• Insbesondere die Vitaldaten-Übersicht sowie die Verlaufsansicht hat auch zum Ziel, für behandelnde Ärzt*innen reliable Daten zur Therapieadhärenz zur Verfügung zu stellen. Sofern der Patient oder die Patientin dies möchte, kann Ihnen Zugang gewährt werden.

Welche Vorteile hat die Nutzung von Rekoo?

• Rekoo unterstützt die Behandlung leitliniengerecht und klärt Patient*innen zudem über die relevanten Aspekte der Sekundärprävention auf. 

• Reliable Daten zur Therapieadhärenz (z.B. Medikamente-Tagebuch) können von den Patient*innen zur Verfügung gestellt werden. 

• Häufig kommen nach einem Schlaganfall viele Fragen auf, Rekoo unterstützt Patient*innen dabei, evidenzbasierte und verständliche Antworten zu finden.

KONTAKT

Sie haben weitere Fragen?

Rekoo könnte für Sie oder eine angehörige Person interessant sein?

Melden Sie sich direkt kostenlos für Rekoo an oder kontaktieren Sie uns: per E-Mail oder telefonisch.

Telefonisch sind wir erreichbar von
Mo. - Fr., 09 - 18 Uhr